Yhteystietojen ajantasaisuus varmistaa sujuvan viestinnän ja joustoluoton asianmukaisen käsittelyn.

Alta löydät tiedot siitä, mitä tietoja voit päivittää OmaTilissä ja milloin sinun tulee ottaa yhteyttä Asiakastukeen.

Vaihe 1: Kirjaudu OmaTiliin

Kirjaudu OmaTiliin:

• Verkkopankkitunnuksilla, tai

• OmaTili-salasanalla

Vaihe 2: Päivitä tietosi

1. Siirry kohtaan Omat tiedot

2. Muokkaa niitä tietoja, jotka ovat muokattavissa

3. Valitse Päivitä tiedot tallentaaksesi muutokset

Jos järjestelmä pyytää täydentämään lisätietoja, täytä myös ne.

Mitä tietoja voin päivittää itse?

Voit päivittää OmaTilissä ne tiedot, jotka on merkitty muokattaviksi.

Seuraavia tietoja ei voi tällä hetkellä muuttaa suoraan OmaTilissä:

• Puhelinnumero

• Sähköpostiosoite

Puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen päivittäminen

Puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen päivittäminen tehdään:

• Chatbotin kautta, tai

• Ottamalla yhteyttä Asiakastukeen live-chatin kautta

Henkilöllisyys vahvistetaan ennen tietojen päivittämistä.

Nimen tai osoitteen päivittäminen

Nimen tai osoitteen muutokset käsitellään Asiakastuen kautta.

Tärkeää tietää:

Tietyt tiedot, kuten nimi ja osoite, päivitetään Suomen väestörekisterin tietojen perusteella.
Jos tietoja ei ole päivitetty viralliseen rekisteriin, emme voi muuttaa niitä järjestelmässämme.

 

Kirjaudu OmaTiliin 

👉 Varmistathan, että tietosi ovat ajan tasalla virallisessa rekisterissä.