Ferratumilla uskomme, että finanssipalvelujen tulee olla kaikkien saatavilla. Olitpa hakemassa lainaa, hallinnoimassa tiliäsi tai lukemassa tukimateriaaleja – haluamme, että asiointisi kanssamme on sujuvaa, yksinkertaista ja saavutettavaa, riippumatta kyvyistäsi tai käyttämistäsi apuvälineistä.

Standardit, joita pyrimme noudattamaan
Tavoitteemme on noudattaa seuraavia saavutettavuusstandardeja:

Yhdenmukaisuuden tila
Tämä verkkosivusto on osittain saavutettavuusohjeiden mukainen. Tällä hetkellä arvioimme digitaalisten palveluidemme saavutettavuutta ja toteutamme parannuksia, jotta täytämme vaatimukset säädettyjen määräaikojen puitteissa.

Yhteensopivuus ja avustavat teknologiat
Tavoitteemme on varmistaa, että Ferratumin digitaaliset palvelut toimivat seuraavien kanssa:

Tunnetut rajoitukset
Joillakin palvelumme osa-alueilla saavutettavuus ei vielä ole täydellinen. Näitä voivat olla:

Työskentelemme näiden ongelmien ratkaisemiseksi ja parannamme saavutettavuutta kaikissa asiakaskosketuspisteissä.

Tulevaisuuden suunnitelmat
Aiomme:

Palaute ja tuki
Jos kohtaat saavutettavuusesteitä verkkosivustollamme, asiakasportaalissa, rekisteröintisivuilla tai sovelluksessa, ilmoitathan siitä meille:

Vastaamme mahdollisimman pian ja tarjoamme tarvittaessa saavutettavan vaihtoehdon.