Jos joustoluoton nostopyyntösi hylättiin, se tarkoittaa yleensä, että automaattinen luottotarkistus ei mahdollistanut nostoa kyseisellä hetkellä.

Jokainen nostopyyntö tarkistetaan yksilöllisesti vastuullisen luotonannon varmistamiseksi.

Mitä nostopyynnön yhteydessä tarkistetaan?

Kun teet nostopyynnön, järjestelmä voi tarkistaa esimerkiksi:

• Viimeaikaisen maksuhistoriasi

• Avoimet saldot ja mahdolliset erääntyneet laskut

• Muutokset luottotiedoissasi

• Nostossa käytetyt tilitiedot

Jos merkittäviä muutoksia havaitaan, nostopyyntö voidaan hylätä.

Yleisimmät syyt nostopyynnön hylkäämiseen

Nostopyyntö voidaan hylätä esimerkiksi, jos:

• Sinulla on erääntynyt maksu tai maksamaton lasku

• Luottotilanteesi on muuttunut hiljattain

• Tilitiedot ovat virheelliset

• Vaadittuja tietoja puuttuu

Voiko asiakaspalvelu muuttaa päätöstä?

Ei.

Nostopäätökset tehdään automaattisesti, eikä asiakaspalvelu voi tarkistaa tai muuttaa päätöstä manuaalisesti.

Mitä voin tehdä seuraavaksi?

Jos nostopyyntösi hylättiin:

• Voit yrittää uudelleen myöhemmin

• Suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää ennen uutta nostopyyntöä

Tämä antaa järjestelmälle aikaa päivittää mahdolliset muutokset tietoihisi ennen seuraavaa tarkistusta.