Kortin turvallinen käyttö auttaa ehkäisemään petoksia ja luvattomia maksutapahtumia.
Alla on käytännöllisiä ohjeita, joiden avulla voit suojata debit- tai luottokorttiasi maksaessasi verkossa, myymälöissä tai ulkomailla.

Pidä korttisi ja tietosi turvassa

• Älä koskaan luovuta korttinumeroasi, PIN-koodiasi tai turvakoodejasi kenellekään

• Älä säilytä PIN-koodia yhdessä kortin kanssa

• Suojaa näppäimistö, kun syötät PIN-koodin julkisella paikalla

Ferratum ei koskaan pyydä PIN-koodiasi tai koko korttinumeroasi.

Ole huolellinen verkkomaksuissa

• Käytä luotettavia ja tunnettuja verkkosivustoja

• Tarkista, että verkkosivuston osoite on oikein ja suojattu

• Vältä maksujen tekemistä julkisissa tai suojaamattomissa Wi-Fi-verkoissa

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, on turvallisempaa keskeyttää maksaminen.

Seuraa tapahtumia säännöllisesti

• Tarkista maksutapahtumat säännöllisesti sovelluksessa

• Tarkista maksut pian niiden tekemisen jälkeen

• Toimi viipymättä, jos havaitset jotain poikkeavaa

Nopea reagointi auttaa rajoittamaan mahdollisia vahinkoja.

Toimi nopeasti, jos jokin tuntuu väärältä

Jos epäilet väärinkäyttöä tai petosta:

• Estä kortti välittömästi sovelluksessa

• Ota yhteyttä Asiakastukeen live-chatin kautta tai täytä lomake.

• Ilmoita epäilyttävien tapahtumien tiedot

Kortin estäminen auttaa estämään lisämaksut.

Turvallisuutta parantavat käytännöt

• Pidä sovellus ja laitteen ohjelmisto ajan tasalla

• Käytä laitteen vahvaa suojausta (PIN, sormenjälki tai kasvojentunnistus)

• Älä asenna sovelluksia tuntemattomista lähteistä