Ferratumin kortin voi liittää Google Payhin tai Apple Payhin ja käyttää sitä lähimaksuihin myymälöissä sekä verkko- ja sovellusmaksuihin. Maksaminen tapahtuu turvallisesti mobiililaitteella, ja kortin lisääminen sekä käyttö hallitaan Ferratum-sovelluksen kautta.
Kortin käyttörajat voi tarkistaa ja muuttaa Ferratum-sovelluksessa, ja ne määrittävät päivittäiset maksu- ja nostorajat. Muutokset astuvat voimaan heti ja auttavat hallitsemaan kulutusta sekä parantamaan turvallisuutta.
Fyysisen debit-kortin voi tilata Ferratum-sovelluksessa Kortit-osiossa, ja tilauksesta veloitetaan 9,90 € käyttötililtä. Kortti toimitetaan postitse yleensä enintään 10 pankkipäivässä, ja sen tiedot ovat nähtävissä sovelluksessa tilauksen jälkeen.
Virtuaalinen kortti on digitaalisessa muodossa oleva maksukortti, jota voi käyttää verkossa ja mobiilimaksuissa ilman fyysistä korttia. Se on liitetty tiliin ja hallinnoitavissa Ferratum-sovelluksessa kuten tavallinen kortti.
PIN-koodi on käytettävissä ja muutettavissa Ferratum-sovelluksessa, ja sen turvallinen säilyttäminen on tärkeää kortin suojaamiseksi. PIN-koodia ei tule jakaa kenellekään, ja sen tulisi olla vaikeasti arvattava.
Kortin käyttö riippuu korttityypistä: debit-kortilla maksut veloitetaan suoraan käyttötililtä, kun taas luottokorttia käytetään luottorajan puitteissa esimerkiksi siirtämällä varoja käyttötilille tai mobiilimaksujen kautta. Maksu voi epäonnistua esimerkiksi riittämättömän saldon, kortin tilan tai turvatarkistusten vuoksi.
Kortin turvallinen käyttö edellyttää tietojen suojaamista, huolellisuutta maksutilanteissa sekä tapahtumien säännöllistä seurantaa. Epäilyttävissä tilanteissa kortti tulee estää välittömästi ja ottaa yhteyttä asiakastukeen lisätoimenpiteitä varten.
Kortti ei välttämättä toimi esimerkiksi eston, turvatarkistusten, käyttörajojen tai teknisten syiden vuoksi. Tilanne on usein tilapäinen ja ratkaistavissa tarkistamalla kortin tila ja asetukset sekä yrittämällä maksua uudelleen.
Kadonneen tai väärinkäytetyn debit-kortin voi estää välittömästi sovelluksessa tai erillisen estopyynnön kautta, jolloin korttia ei voi enää käyttää. Kortin voi myöhemmin avata uudelleen, ja epäilyttävistä tapahtumista tulee ilmoittaa asiakaspalveluun.
Kadonneen, varastetun tai väärinkäytetyn kortin tapauksessa kortti tulee estää välittömästi sovelluksessa tai asiakastuen kautta ja ottaa yhteyttä lisätoimenpiteitä varten. Epäilyttävät tapahtumat tulee ilmoittaa viipymättä, jotta tili voidaan suojata ja asia tutkia.
Nyt tavoitat meidät entistä helpommin.