Jos sinulla on ongelmia tekstiviestitse lähetetyn vahvistuskoodin vastaanottamisessa tai käyttämisessä, kokeile alla olevia ohjeita. Useimmissa tapauksissa tilanne ratkeaa nopeasti.

Tekstiviestikoodi ei toimi

Jos syöttämäsi tekstiviestikoodi ei toimi:

• Koodi on voinut vanhentua

• Pyydä uusi koodi ja yritä uudelleen

• Varmista, että syötät viimeisimmän vastaanottamasi koodin

Vanhentuneita koodeja ei voi käyttää uudelleen.

En saanut tekstiviestiä

Jos et saanut tekstiviestikoodia, tarkista seuraavat asiat:

• Varmista, että syöttämäsi puhelinnumero on oikein

• Tarkista, että puhelimessasi on verkkoyhteys

• Varmista, ettei puhelin ole lentotilassa

• Pyydä koodi uudelleen sovelluksessa

Joissakin tapauksissa tekstiviestin toimitus voi viivästyä mobiiliverkon vuoksi.

Eikö ongelma ratkea?

Jos ongelma jatkuu:

• Odota hetki ja yritä uudelleen

• Käynnistä puhelimesi uudelleen

• Varmista, että puhelimesi voi vastaanottaa tekstiviestejä lyhytnumeroista